Fragen Anworten
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
Wann wird meine Bestellung geliefert?
Den aktuellen Lieferstatus einer Bestellung siehst du immer unter Mein Konto.
Die Lieferzeit zeigen wir dir vor deiner Bestellung auch immer direkt am jeweiligen Artikel an:
1. Vorrätige Artikel sind in der Regel innerhalb von 5-10 Werktagen (Montag-Samstag) mit dem DHL Paketversand bei dir.
DHL teilt vor der Lieferung per E-Mail mit, wann geliefert wird. Bitte gib darum immer die E-Mail Adresse und die Mobiltelefonnummer des Empfängers an.
Am Liefertag steht dir das Live-Tracking zur Verfügung.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wenn im Artikel nichts hinterlegt ist, sind unsere Versendungen kostenlos!
Ansonsten berechnen wir unabhängig vom Bestellwert je Bestellung und Lieferanschrift Versandkosten in Höhe von 3,99€ bei einer Paketlieferung und 29,95€ bei einer Speditionslieferung.
Unter Mein Konto kannst du die Stornierung einfach selbst durchführen. Klicke dazu auf „Artikel anzeigen und bearbeiten“.
Danach siehst du in der Übersicht, ob der Artikel noch storniert werden kann. Ist der Button „Stornieren“ aktiv, kannst du den Artikel stornieren.
Wie sende ich meinen Artikel zurück?
Rücksendung bei E-Shop29.de: 14 Tage
Alle Bestellungen aus unserem Sortiment kannst du innerhalb von 14 Tagen zurücksenden.
Rücksendekosten übernimmt der Käufer!
Liefert E-Shop29.de auch ins Ausland?
Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Ihr Wunsch Artikel nicht dabei?
Schreibe es uns und wir kümmern uns darum